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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las dudas comunes sobre White Artemisa.
¿Puedo compartir mi cuenta?
No. El acceso y el contenido adquirido en White Artemisa son estrictamente personales e intransferibles. Compartir credenciales o contenido puede resultar en la baja permanente de la cuenta sin derecho a reembolso.
¿Cómo recibo el contenido comprado?
Una vez confirmado el pago, el set se habilitará automáticamente en tu perfil bajo la pestaña "Comprados". No es necesario descargar archivos adicionales para visualizarlos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago (para tarjetas de débito, crédito o dinero en cuenta) y PayPal para transacciones internacionales o usuarios que prefieran dicha plataforma.
¿Quiénes pueden subir contenido?
Solo usuarios registrados y validados como "Staff" (Modelos o PH) pueden publicar sets. Si deseas ser parte, contáctanos a través de nuestro correo oficial.
¿Qué es un "Drop"?
Es un set disponible por tiempo limitado: se anuncia hasta qué día y hora se puede comprar, y al vencer ese plazo deja de estar a la venta. Lo importante: el límite es solo para comprarlo. Si lo compraste dentro de la ventana, lo tenés para siempre en "Comprados" — no vence ni se te quita.
¿Qué pasa con lo que compré si una creadora se retira?
Cuando una modelo o fotógrafo/a deja la plataforma, sus sets salen del catálogo y no se pueden comprar más. Si vos ya lo habías comprado, conservás el acceso durante 15 días como mínimo desde que se retira, y te avisamos por notificación. Además, en muchos casos regalamos a los compradores afectados un "Set Mix": una compilación de cortesía con fotos de otras creadoras activas, que queda en tu cuenta de forma permanente. Podés ver el detalle completo en los Términos y Condiciones.
¿Tienes más dudas? Escríbenos a hola@whiteartemisa.com